Política de Privacidade
Esta política explica como os dados pessoais são utilizados na reserva online e no atendimento do Estacione Park, em lojaestacione.com.br.
Quem é responsável pelos dados?
Estacione Park — THIAGO MENEZES LEONIDAS DE SA, CNPJ 52.139.663/0001-95, na Rua João Guerra, 13 – Santos/SP.
Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@lojaestacione.com.br ou pelo WhatsApp (13) 99707-1995.
Quais dados são utilizados?
- Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de cobrança informados na compra.
- Tipo e placa de cada veículo, datas de entrada e saída, navio escolhido e serviços adicionais contratados.
- Número do pedido, valor, meio e situação do pagamento, comprovantes e registros de entrada, saída e utilização dos serviços.
- Dados da conta, quando você optar por criar uma, e informações enviadas ao atendimento.
- Informações técnicas de acesso, como IP, navegador, registros de segurança, cookies e armazenamento local necessários à navegação.
Se você reservar para outras pessoas, informe apenas os dados necessários e tenha autorização para utilizá-los.
Para que usamos essas informações?
Para calcular e registrar a reserva, processar pagamentos, emitir e disponibilizar comprovantes, identificar veículos na chegada, prestar os serviços contratados e atender solicitações. Também são utilizadas na segurança da operação, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações fiscais e legais.
Conforme a finalidade, o tratamento se fundamenta na execução da contratação, no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele deve ser solicitado de forma específica; consultar esta política não representa autorização geral para publicidade.
Com quem os dados são compartilhados?
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Informações necessárias à transação e à análise de segurança são tratadas por esse prestador conforme sua própria política de privacidade.
Dados também podem ser acessados por prestadores envolvidos na hospedagem, suporte técnico, comunicação, gestão e atividades contábeis e fiscais, na medida necessária à prestação dessas atividades, ou por autoridades quando houver obrigação legal. Links para WhatsApp e outros sites levam a serviços com políticas próprias.
Por quanto tempo os dados ficam guardados?
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis. Um pedido de exclusão não impede a conservação exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos. Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados pelo canal de atendimento.
Quais são seus direitos?
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses legais. Também pode revogar consentimentos, conhecer as consequências de não consentir, opor-se a tratamento irregular e apresentar uma petição à ANPD.
Para proteger suas informações, poderemos pedir dados necessários à confirmação da sua identidade antes de atender à solicitação.
Segurança e cuidados com o comprovante
O site utiliza conexão HTTPS e controles de acesso. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes. Não compartilhe senhas, links privados de reserva ou QR Codes; apresente seu comprovante apenas à equipe responsável pelo atendimento.
Cookies e alterações desta política
Consulte a Política de Cookies para entender o armazenamento no navegador. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço e nas obrigações aplicáveis, sem retirar os direitos assegurados ao titular.
Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.